似乎每天都有新的技术功能推出以满足实际业务需求。然而,虽然我们这些书呆子对创新感到兴奋,但企业对新技术接受度的可能性并不
总是那么兴奋。您
是否曾向企业展示过可以解决其最紧迫的业务挑战的功能,只是为了听听他们不愿意推出创新的相对众多原因的列表?
我非常理解这种感觉。使用最先进 巴哈马 WhatsApp 号码清单 的技术令人兴奋,但伴随着另一项挑战:说服客户接受变革。工作中断、艰难的进步以及学习和适应的长期期望是他们的一些担忧。多年来,我逐渐了解客户的观点,并帮
助许多企业设想技
术如何简化他们的工作。
以下是我为帮助客户克服对技术接受度的恐惧而提出的一些建议。
了解有关您的技术的所有知识。
这应该是显而易见的,但了解您的产品的优势领域以及它如何帮助您
的客户是未来推出
创新的第一步。要迈出这一步,大多数公司都希望看到一个易于使用、直观且易于学习的连接点。他们需要意识到,在员工学习新的工作流程时,更换现有系统不会导致过多的个人时间。如果他们看到您作为专家,在使用或理解功能时遇到困难,他们将永远没有信心接受创新。花时间亲自了解您的产品,这样客户就可以看到您轻松地使用它。
在销售中,倾听是一项被
低估但基本的技能,并且从根本上影响技术接受度。了解您的客户会提供关键经验,这些经验可用于使您的解决方案符合他们的需求。通过倾听,您可以确定哪些元素对他们最有价值。经验可让您建议使用产品的最佳方法,并帮助客户想象技术如何使它们更有用。花时间了解您的客户,您会看到他们的舒适度迅速提高。
了解您的听众可能来自哪里。
向潜在客户展示您产品最先进的功能似乎是个好主意。作为极客,我们对创新充满热情,并相信最先进的功能将帮助我们超越竞争对手。然而,并非所有业务主管都对这种方法做出积极反应。当 专家看到创新的性能解决方案时,许多业务主管可能会看到艰难的转变和长期的学习和适应期。听到一长串令人困惑的功能无助于缓解他们的焦虑。
因此,始终关注您的受众的目标和压力,并设计出满足他们需求的方法。在与业务领导者交谈时,请花时间弄清楚组件的工作原理,即使这个要点让您有机会展示一些组件。表明技术是可接受的,将有助于他们想象变化,并看到这项工作值得增加。
避免语言。
如果您在与企业家的会议中使用过“软电话用户”或“托管 ”等字眼,请举手。从我们的小技术泡沫中解脱出来,很容易误判业务领导者对措辞的熟悉程度。知识不足的潜在客户可能不确定某些行业术语的含义。
在与不确定技术接受度
的业务领导者交谈时,您的声明决定比您自然想象的更重要。使用高级技术措辞可以使一个非常复杂的主题听起来完全令人生畏。用更友好的语言取代您的语言,并向您的客户展示实施云通信比他们想象的要容易。
支持缓慢的技术接受。
一些企业领导者对完全重新设计他们的通信和工作方式的可能性感到畏缩。因此,除非他们准备好了,否则您不必用巨大的变化来压倒他们。如有必要,为客户提供缓慢发展 如何在電子郵件中介紹自己 的选择,让他们有机会在进入下一阶段之前适应新技术。例如,您可以从更改他们的电话系统和办公桌电话开始。当员工对新设置感到满意时,向办公桌软电话应用程序介绍