这项研究涉及该过程的最后阶段将管理客户关系所投入的资源与其产生的结果进行比较并应用该信息来决定未来的行动方案。与其客户保持亏损关系的几个因素其中包括在关系中进行的投资的性质和水平例如较高水平的关系特定投资和较低的投资效率可能会成为终止关系的障碍绩效变化的性质绩效的逐渐衰退会增加公司持续表现不佳的关系的可能性组织因素例如当管理者因担心自己的行为而受到排斥而不愿终止无利可图。
的关系时强调以户
为导向可能会造成伤害特定于关系的因素例如竞争性的哗众取宠可能会导致供应商决定继续维持无利可图的关系。纳拉扬达斯和他的同事发现这一研究领域还有很 瑞士电话号码表 多东西有待探索。尽管如此他们迄今为止的工作清楚地表明愿意将资源投入到营销这一日益重要方面的公司将面临许多机遇而那些不愿意投入资源的公司也会面临陷阱。纳拉扬达斯总结道主动管理客户关系将成为企业对企业营销人员武器库中日益重要的战略武器。
为什么领导力书籍会出
现牛市作者詹姆斯赫斯克特加起来据本专栏的受访者称 阿曼电话号码列表 有关领导力的著作中不乏对当前牛市的解释。查尔斯卡利南将其归因于经济和国家的不安全感自由世界正在寻找领导人他们将向我们展示一种重新获得失去的东西的方法。莱因霍尔德格布施提出造成这种不安全感的另一个原因是市场变化速度的加快。丹尼尔哈拉拉引用一句古老的佛教谚语当学生准备好时大师就会出现。
