如果您有一家企业，您应该知道什么是客户生命周期价值，以及它对您的企业的销售和收入有多大的影响。
有许多重要的营销指标。
然而，它们中的大多数都是短期导向的。它们通常会因流量突然激增和下降而受到影响。
它们无法让您真正了解您的业务并可能混淆您的营销策略。
幸运的是，有一种更可靠的方法来解决这个问题……
客户生命周期价值 (LTV)。
它注重长期客户保留和价值。
“获得一个客户的成本可能比留住一个客户高出 5 倍到 25 倍”——哈佛
LTV 将帮助您提高客户价值并计算您可以花多少钱来获取新客户。
然后，您可以使用这些信息来留住更多客户并使您的业务更成功。
什么是客户生命周期价值？
什么是客户生命周期价值？
来源：Crealytics
LTV 表示客户在与您的企业的整个关系中为您带来的金钱数额。
与其他指标不同，它注重的是长期利润。
这使得它成为最重要和 以色列日期目标电话号码或电话营销数据 最可靠的营销指标，因为它不受趋势和流量高峰的影响。
您可以通过提高价格或者让客户与您的企业合作更长时间来改善这一点。
它对营销为何如此重要？
客户的价值越高，您赚的钱就越多。
更多地关注现有客户而不是获取新客户。
“获取一个新客户的成本比留住一个老客户高出 5 倍。” – Huify
让我们来看看为什么您必须提高 LTV 的 3 个好处。
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来源：Ladder
1.让您的客户更长久地关注您的业务，从而 赚取更多钱。
“向现有客户销售的成功率为60-70%，而向新客户销售的成功率为 5-20%。” – ClickZ
您将会获得更多的销售额并拥有更多满意的客户。
2.注重提升客户体验，留住更多客户。
“将客户保留率提高5% 可使利润增加 25-95%。” – SBT
这比瞄准新的目标要有效得多。
3.满足现有客户的需求 交互式语音应答到底是什么 并与他们建立牢固的关系，从而获得更多客户
“忠诚客户向其他人推荐业务的可能性是其他人的 4 倍” – EM
推荐是获取新客户的最佳方法之一。
“有推荐的 B2B 公司的转化率高出 70%，并且销售完成时间快了 69%。” – Extole
更好地满足现有客户并提高他们的 LTV。
推动更多销售，获得新客户，并实现业务盈利。
如何计算 LTV？
计算终身价值并不像您想象的那么可怕。
如果你有 TR 号码 足够的数据，你就可以轻松地计算出来。
它将帮助您更深入地了解您的客户价值以及您可以花多少钱来吸引新客户。
让我们看看计算 LTV 公式的 5 个步骤。
