俄罗斯零售业的端到端分析不再是奢侈品，而是商业必需品。然而，其中仍然有一些研究很少的领域。例如，很少有人可以吹嘘自己可以衡量在线广告对线下购买的影响。能够做到这一点的数字机构 Profitator 是其中之一，它是 Calltouch 的合作伙伴，也是最近会议“Callday”的联合组织者。端到端分析”。
Profitator网络分析小组负责人弗拉德·卢卡申科(Vlad Lukashenko )在演讲中谈到了如何统计线上到线下买家的数量，将潜在客户数量增加三分之一并降低其成本。我们请他发言。
客户和他的两个问题
最大的睡眠产品和配件连锁店之一通过 Profitator 联系了我们。我们进行了分析，发现该网站没有个人账户，因此无法注册用户。这是由于商业领域的特殊性造成的：很多人在线下商店下订单，想在购买前触摸和测试产品。
这就造成了线上和线下的明显矛盾：
整个产品展示仅位于互联网上；
产品推广的主要方式是数字广告；
然而，由于仅部 Telegram 数据库用户列表 分跟踪特定买家的路径，因此很难了解某些在线广告活动的表现。
这种矛盾使得准确衡量广告效果和促销预算变得困难。我们是这样理解的。客户向我们提出“提高数字广告效果”的要求，这是他的主要目标。当我们的广告专家在工作第一个月完成媒体计划时，沙龙开始报告客户流量增加。我们意识到这是我们工作的效果，但如果没有数字和研究的支持，那么这只是我们的假设。于是，Profitator就遇到了一个关键问题：如何统计线下那些来自线上的人？现在我们的数字机构已经解决了该项目的第二个问题，它与第一个问题密切相关。
解决方案：构建 ROPO 分析
如今在俄罗斯市场，很少有人从事实际的ROPO分析，所以不可能使用别人现成的解决方案，我们必须创建自己的系统。
ROPO （源自英文research online，purchaseoffline——“线上搜索，线下购买”）是指买家在互联网上搜索并选择商品，但由于线上空间的原因，前往线下商店或沙龙进行购买的行为。由于产品本身的特性，不提供充分的购买决策机会。
ROPO 分析的目的 这些是 SEO 优化的基本要素 是以数字化形式展示在线广告如何影响线下购买，从而证明维持和扩大互联网广告活动的必要性。换句话说，这种类型的分析也称为O2O（线上到线下）和人流量。
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我们如何工作
一般来说，设置 ROPO 分析并进一步处理其结果的算法如下所示：
有关会话和站点访问者的数据将传输到 CRM 客户端，即配置端到端分析。
我们将公司数据库和分析服务中的原始统计数据收集到一个存储库中。
我们就识别客户 AO 列表 和潜在客户的算法达成一致，并可视化数据以简化分析。
我们实施退货机制并更新报告数据。
也许这些观点还不太清楚，但现在我们将更详细地研究它们。
