“未经请求的电子邮件始终是垃圾邮件”
在电子邮件营销领域,未经请求的电子邮件的概念经常与垃圾邮件混淆。
确实,许多未经请求的电子邮件可能是垃圾邮件,但并非全部都是垃圾邮件。
→ 现实:电子邮件营销的同意和合法性
未经请求的电子邮件和垃圾邮件之间的主要区别在于同意和合法性。
虽然这两种类型的电子邮件都可能在收件人没有预料到的情况下到达,但合法的电子邮件营销需要一定程度的同意,而垃圾邮件则不会尊重这些同意。
在电子邮件营销中,同意可以采取多种形式
它可以是明确的,例如当客户注册 WhatsApp 号码数据 邮件列表以接收特别优惠时。
或者它可以是隐式的,例如当客户进行购买并因此收到与该购买相关的后续电子邮件时。
误区 2:“如果我的电子邮件到达收件箱,则它已经送达”
误区 2:“如果我的电子邮件到达收件箱,则它已经送达”
人们普遍认为,电子邮件的送达率只是指电子邮件是否到达收件人的收件箱。
虽然这并不完全错误,但它是对可交付性真正含义的有限解释。
→ 现实:可交付性和可见性之间的差异
电子邮件营销中的送达率是一个更广泛的概念,不仅仅考虑到达收件箱。
当然,这是关键的一步,但真正的送达率还包括电子邮件是否可以有效地查看和打开。
许多因素都会影响电子邮件的可见性。
例如,如果电子邮件被视为垃圾邮件或可疑,它可能最终会进入垃圾邮件文件夹而不是收件箱。这直接影响了它的可见性,即使它在技术上已经“交付”了。
此外,电子邮件在收件箱中的呈现和显示方式也会产生重大影响
引人入胜且相关的主题行可以提高可见性,有效使用电子邮件标题(收件箱中主题行之后显示的文本)也可以提高可见性。
如果电子邮件无法正确显示(例如,如果图像无法加载或格式显示不正确),它也会影响可见性,从而影响整体送达率。
因此,虽然您的电子邮件必须到达收 没有广泛的支持 件箱才能送达,但这只是第一步。
真正的送达率包括确保您的电子邮件不仅能到达,而且对收件人可见且有吸引力。
误区 3:“电子邮件的送达率仅取决于电子邮件服务提供商”
误区 3:“电子邮件的送达率仅取决于电子邮件服务提供商”
许多人认为电子邮件的送达率完全取决于电子邮件服务提供商 ( ESP )。
虽然 ESP 在电子邮件送达率中发挥着重要作用,但它并不是影响电子邮件送达率的唯一因素。
→ 现实:影响电子邮件送达率的因素
电子邮件的送达率是多种因素综合作用的结果。
这包括发件人的操作和电子邮件的固有特征。
其中一些因素是:
发件人声誉:如果以前发送的电子邮件被标记为垃圾邮件或收件人经常取消订阅
则可能会损害发件人的声誉,影响送达率。
内容质量:具有高质量内容的电子邮件不太可 BY 列表 能被标记为垃圾邮件,并且更有可能被收件人打开和阅读。
电子邮件身份验证:身份验证机制(例如 SPF、DKIM 和 DMARC)可以通过向 ESP 证明电子邮件来自合法发件人来帮助提高送达率。
邮件列表:维护良好的邮件列表会定期更新以删除无效或不活动的电子邮件地址,可以提高送达率。
发送频率:过于频繁地发送电子邮件可能会导致收件人疲劳,并使他们更有可能取消订阅或将电子邮件标记为垃圾邮件。
虽然您的电子邮件服务提供商确实在电子邮件的送达率方面发挥着重要作用,但作为发件人,您也发挥着重要作用。
了解这一点对于确保您的电子邮件到达收件人的收件箱至关重要。
这是一个长期存在的神话,导致许多营销人员增加了发送的电子邮件数量,认为这将提高电子邮件的送达率。
然而,发送的电子邮件量与较高的送达率并没有直接关系。
→ 现实:电子邮件营销中的质量与数量
现实情况是,您发送的电子邮件的质量比数量重要得多。
发送大量电子邮件似乎是提高知名度和接触客户的有效方法,但它也可能产生负面后果。
首先,如果您发送大量电子邮件,尤其是不相关或未经请求的电子邮件,则您的电子邮件被标记为垃圾邮件的风险会更高。
这可能会损害您作为发件人的声誉,并最终影响您的送达率。
此外,发送大量电子邮件可能会导致收件人疲劳。
如果客户收到您发送的太多电子邮件,他们可能会感到不知所措并决定忽略您的电子邮件,或者更糟糕的是取消订阅。因此,您不应该关注发送的电子邮件的数量,而应该关注质量。相关、有趣且为收件人提供价值的高质量电子邮件更有可能被打开、阅读,并最终带来您正在寻找的参与类型。