在此平台上，您可以免费访问WhatsApp Business API 。这意味着您只需为交互中发送或接收的消息付费。这是非常有价值的一点，因为通过避免实施成本，您将节省大量资金。请转到此处了解消息的费用。
借助 Ticker 和 WhatsApp API，您将可以在应用程序中创建聊天机器人，此外，您还可以创建大规模活动以将消息发送到您的数据库。它还允许您创建经过 Facebook Meta 批准的 WhatsApp 模板。
另一方面
您将能够实时监控如何通过此渠道管理注意力、大规模活动的状态等。不仅如此，您还可以在对话中添加标签，这将允许您组织您的服务票证。
此外，您还可以创建到特定客服人员的聊天路由。最后，Ticker 为您提供多座席服务，这意味着您将不再依赖一部电话来为您的客户提供服务。
Score 是另一个非常适合联络中心的全渠道平台
借助 Score，您可以在 WhatsApp 等当前渠道和手机等传统联系点上实现客户服务、电话营销、销售或收款活动的自动化，所有这些都来自同一平台。
该软件还允许您将公司的信息库集成到平台中，这样您的所有客户数据和业务渠道都可以从一个地方进行管理。此外，Score 可以免费访问WhatsApp Business API 。您只需按消费付款。
Score 拥有一个延迟极好的 VoIP 电话系统。此外，它还配备了智能标记，使您能够在电话营销、电话销售或收款等传出活动中获得高生产力。
使用此工具
您可以集成所有服务渠道，从呼叫到 WhatsApp。在该平台内，您可以创建自助服务系统，例如用于电话的 IVR 或用于数字渠道的聊天机器人。所有这一切都得到了增强，因为您可以将其与 CRM 或 ERP 等内部系统集成。
它还具有多代理功能，允许您在代理之间分配对话。在关注度较高的公司中，代理通常会遇到工单饱和的情况，通过此平台，您可以减轻代理的全部工作量。需要说明的是，该功能在Ticker平台上也可以使用。
Cliengo 是一种专为 Facebook、Instagram 和 WhatsApp 创建的聊天机器人，允许您从一个地方通过多个代理为客户提供服务。他们通常专注于客户服务机器人，但他们的平台内还有其他功能，例如 CRM。
该工具是为希望通过其网站增加销售额的公司而设计的，但它只实现了其功能的一部分。Cliengo 的一些功能包括通过其平台提供客户服务、CRM、聊天机器人和实时聊天。
除此之外
他们还有一个 API，可以连接到多种服务，例如 CRM、Google、Zendesk 或 WordPress。该工具用途广泛，具有许多方面，例如允许用户通过网站与支持或销售人员进行交流的实时聊天。
它特别适合大公司，因为它允许您管理无限的对话和联系人。可以通过多种渠道优化与客户的互动，包括网站、聊天、聊天机器人、Facebook Messenger 和 WhatsApp。
整合多种沟通渠道使公司能够以更加个性化和高效的方式与客户建立联系。因此，企业可以进行实时聊天并在其网站上实施消息传递系统，从而与用户进行更流畅、更有效的沟通。
应该指出的是，该平台包括聊天机器人功能，在加入顾问的同时与客户实时互动，这使得企业可以通过对客户的疑问和问题提供快速、准确的答案来改善客户体验。
应该注意的是，Whaticket 不适用于 WhatsApp Business API。该渠道与平台的集成是通过二维码进行的。这意味着它可以让您的 WhatsApp Business 帐户通过 这种坚持方法变得像 CRM 一样。
但使用互联网连接，而不是 GSM 信号或有线。它就像一部普通电话一样，对于重新路由到虚拟 PBX 然后转到您的分机的呼叫，您偶尔会 WhatsApp 号码数据 看到“直接拨入”或 DDI（直接拨入）之类的名称。这是黎巴嫩的数据电话号码，该国没有实体运营商（有线、SIM 卡），它声称是自己的。
Callbell 全渠道平台
Callbell 是一个 CRM 平台，通过同一平台以集中方式为WhatsApp、Facebook、Instagram 和 Telegram 上的客户提供服务。
该工具使您可以访问聊天 莫兹是什么？莫兹的主要产品 管理模块，您可以在其中立即连接 WhatsApp 帐户、Facebook 页面、Instagram 个人资料和Telegram 帐户，以便直接在平台上接收来自这些渠道的消息。
该工具与 CRM 或 ERP 等内部系统集成，并具有实时聊天、聊天机器人、创建预先设计的响应、访问聊天历史记录等功能。
此外
它还允许您对聊天进行分类。在其聊 真实手机号码列表 天管理模块中，您可以访问两个选项卡：“所有”和“我的聊天”。在“我的聊天”部分，服务票按从客户收到的最后一条消息排序。
在“全部”中，它允许您优先考虑没有分配的聊天或新聊天。而且，说到作业，平台可以自动完成。在其“分配规则”部分中，它允许您在每次生成新工单时排除或不排除每个代理。
全渠道平台多种多样
每个平台都有自己的特点和功能。选择平台时，重要的是要考虑公司的具体需求以及用于与客户互动的沟通渠道。
