成功的企业学习获得忠诚客户的最佳方法，并通过实施良好的客户获取或客户获取策略找到继续获取客户的策略。
拓展业务需要有效的营销和网络。当您将职业道德和尝试不同策略的意愿结合起来时，您的企业将继续获得新客户，并使您的企业现在和将来受益。
在本文中，我们讨论什么是客户获取、客户获取策略以及如何计算企业中的客户获取成本。
什么是客户获取？
客户获取是吸引新客户使用您的企业产品或服务的过程。您的业务目标应该是制定可持续且系统的战略，该战略将随着未来业务趋势、转变和变化而不断发展。
吸引客户并与这些客户发展关系可以为您的业务带来增长和忠诚度。
进行客户获取的 7 种最佳策略
您可以利用以下七种策略来赢得新客户：
通过对提供类似产品和服务的其他企业进行市场研究来确定您的目标受众。关注他们的商业模式对谁有吸引力，以及他们使用哪些平台拥有最多的关注者和活跃客户。这将使您大致了解目标受众的一般特征、人口统计数据和行为。
一旦您掌握了这些信息，就可以制定一个计划来吸引目标受众加入您的业务，并考虑是否存在竞争对手可能忽视的市场利基。
您还可以尝试分析当前的客户，思考他们的特征、兴趣以及购买您的产品或使用您的服务的原因。确定这些要素将使您更全面地了解如何获取新客户。
建立品牌知名度
在数字时代，获得品牌知名度的最佳方式是通过使用数字媒体。社交媒体的存在以及与大品牌的合作可以帮助提高品牌知名度。
它确实有助于在个人层面上与您的客户和受众进行互动，而社交媒体可以让您做到这一点。品牌知名度的另一个关键是与数字营销和内容制作保持一致。这有助于您的客户将您视为可靠的品牌，与您建立信任，并且更有可能成为回头客。
推荐和口碑营销仍然是可靠且可行的客户获取方法。此策略可以增加您通过其他回头客获得新客户的机会。
为了最大限度地提高推荐量，您可以提供优质的客户服务，鼓励社交媒体分享或向当前和推荐的客户提供推荐奖励。
例如，一家汽车沙龙服务企业向分享推荐代码且其推荐人之一注册该服务的客户提供 10 万折扣。
如果您的客户有什么东西适合他们，或者如果您的企业提供的东西超出了他们的普遍期望，那么您的客户通常会主动分享优质的服务。
在这种情况下，最好的办 法是直接致 电潜在客户。各行业中多达 57% 的 C 级和副总裁 级买家更喜欢打 电话，而不是董事 (51%) 和经理 (47%)。但请确保 C级联系人列表 使用 经过验证的移动数据而不是直 拨电话来致电他们以避免守门 人和答录机。
提供折扣
提供免费商品或大幅折扣商品将有助于提高品牌知名度，并允许潜在客户在购买前试用该产品。
这应该以对您的业务造成最少成本的方式完成。例如，一些企业向首次购买的客户提供免费送货或免费商品。
您还可以向社交媒体影响者提供折扣或免费赠品，他们将为您推销您的产品，以换取免费或大幅折扣的产品或服务。提供优质的服务并创造您的产品或服务的价值，您可能会赢得忠实的客户。
当您在社区中提供产品或服务并在当地小型公共活动中发表演讲时，您有机会建立联系并确立自己作为行业专家和领导者的地位。
有些活动可能不会为您提供报酬，但您可以在社区中获得忠实的追随者，这将有利于您未来的成功。
以前客户的评价
获得新客户的最佳方法是收集当前满意 村里诱人的商机 的客户的评价。例如，您可以尝试询问客户对您的产品和服务的评论。
如果他们对您的业务非常满意，您还可以询问是否可以在您的网站上显示他们的推荐。
这会在您的领域建立信任和信誉，并可能为新客户提供首次购买您的产品或服务并亲自了解质量的充分理由。
您将拥有的最佳客户是您网络中当前的客户。向他们推销您的产品并展示其价值。
他们很可能是想要支持你并提供口碑推荐但没有预期激励的人。
来自个人联系人的推荐是一项重要的客户获取策略，当您开发新产品和服务时，可以在整个企业中继续使用该策略。
如何计算获客成本？
客户获取成本 (CAC) 是您为企业带来新客户时赚取的成本。这包括营销、广告和活动成本。
CAC 通常是根据特定的时间范围或活动来计算的，这很重要，因为它可以让您衡量营销工作的真实成本。
当您知道哪些营销工作可以为您的企业提供最佳的投资回报时，您可以减少您可能尝试过的其他营销工作的支出。
在计算客户获取成本之前，请先问自己以下问题：
- 您的普通客户多久购买一次？例如，在豪华 美国手机号码列表 汽车经销商和咖啡店的购买频率存在差异。这可能会影响您的 CAC 计算。
- 您的公司是否在营销工作上投入了资金，预计将在未来几个季度获得回报？例如，如果您投资了第 4 季度的营销活动，但在第 2 季度支付了费用，那么到第 2 季度末您可能不会获得任何新客户，这可能会影响您第 2 季度的 CAC 计算。
客户获取成本 (CAC) 的计算方法是将特定时间段或活动的营销成本除以从活动中获取的客户数量。
CAC 公式的基本示例是CAC = MC/CA
- CAC = 获客成本
- MC = 营销成本
- CA = 获得的客户
如果您想更深入地了解客户获取成本，那么您需要包括与营销支出相关的每项成本。
简单的公式可以应用于特定的营销活动，但复杂的公式必须在特定的时间段（例如一个月或会计年度）内进行计算。这包括竞选预算、营销工资和管理费用。
结论
这是关于计算业务中客户获取的策略和技巧的讨论，这对于您了解获得一个客户需要花费多少费用非常重要。
但现实中，仍有不少商家没有详细计算获客成本，从而在营销流程和产品定价上造成偏差。
计算获客成本最重要的一点之一就是在最好的记账系统中记录业务流程中发生的所有费用和成本，包括营销成本、管理费用以及与向客户介绍您的产品相关的其他成本。
作为最好的记账流程解决方案，您可以尝试使用具有最佳功能和体验的会计软件，例如 Accurate Online。
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