2024 年，世界各地的营销人员和营销领导者似乎已完全接受了内容营销中不断发展的技术格局。他们的目标是通过引人入胜、无缝和个性化的内容体验在线上满足客户的需求，让他们想要更多。 事实上，在数字市场中，无法满足消费者的需求和愿望往往会导致客户满意度降低和品牌形象受损。要通过数字化转型满足客户期望，品牌必须彻底改变其创造、管理和向所有渠道的受众提供内容体验的方式。 认识到营销人员在 2024 年及以后的机遇，我们进行了，深入探究内容营销的现状及其未来发展轨迹。我们调查了 1,280 多名在企业消费品牌工作的营销决策者。
这些专业人士来自世界各地，包括英国、美国、澳大利亚、德国、荷兰、法国、丹麦、瑞典和挪威，为我们提供了丰富多样的见解。 从阻碍品牌致性的区域内容孤岛到重塑我们工作方式的人工智能和数字资产管理 (DAM) 工具，研究结果揭示了创新、机遇和追求效率的前景。我们的数据显示，今年，克服工具疲劳已成为许多人面临的关键挑战。人工智能在缓解这一挑战方面发挥着不可或缺的作用，当它融入数字生态系统时，它通过其节省成本、增强内容治理和简化内容创建、管理和分发流程的能力，为各种其他挑战提供解决方案。要获得更好的业务成果，首先要深入研究自己的技术堆栈，以区分那些拖累我们的工具和那些提升我们的营销能力的工具。
这项调查不仅仅是数据的呈现
它反映了营销人员的集体经验、挣扎和愿望。阅读时要记住个问题：您的组织是否为 2024 年剩余时间和 2025 年的成功做好了准备？ 通过我们收集的见解，我们邀请您探索这个问题，将您的策略与行业最佳实践进行比较，并自信地应对内容营销的复杂性。 现在，让我们深入探讨当今站在内容创作、管理和分发前沿的意义，以及如何确保您的品牌在数字优先经济中保持相关性。
如何应对和克服内容营销挑战
在数字优先的世界里，内容运营正迅速成为战略性业务成功的中心。2024 年即将过去，这是营销主管、内容主管和 CMO 对其营销技术堆栈进行战略性和批判性审视的最佳时机。现在是时候评估他们不仅是否有能力实现雄心勃勃的目标，而且还能产生即时投资回报并有效扩大未来投资规模。
数字化转型是通过数字技术不断改善组织各个方面的过程。因此，尽管经济环境并不理想，但数字化转型需要对您的技术堆栈如何在短期、中期和长期内支持组织的目标进行严格评估。38% 的受访者指出，投资于改善协作和消除孤岛的技术不仅仅是为了应对当前不确定的经济环境。事实上，他们认为这是确保团队不仅能生存，还能蓬勃发展的战略举措。
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人工智能扮演什么角色？
整合人工智能对于内容运营的蓬勃发展至关重要。人工智能可以加快内容创建速度，帮助简化内部工作流程，大规模个性化内容，并以前所未有的精度满足现代消费者的需求。因此，对人工智能的使用进行强有力的管理对于充分利用其优势（例如减少繁重工作）并降低可能的相关风险至关重要。通过实施智能内容策略和强大的人工智能驱动运营框架，营销团队可以更聪明地工作，以增强客户体验并在竞争日益激烈的市场中获得竞争优势。显然，对更明智的投资和无缝技术集成的呼声从未如此强烈。但如果无法利用正确的技术开展营销活动，会面临哪些挫折呢？
技术脱节的后果
许多营销专业人士经常对技 域名后缀及其含义为什么网站地址有不同的结尾？ 术设置感到困惑，他们认为这些技术设置可能需要些战略改进。 这些技术和工作流程问题可能会引发系列运营挑战，直接影响任何团队通过有影响力的内容进入市场的能力，从而通过正确的渠道推动相关的客户互动也就是内容体验。 以下是五个重要的例子。
刀具疲劳加剧
数字化转型的目标是减少技术堆栈中的工具和技术解决方案的数量，同时确保这些解决方案无缝连接以提高效率。然而，根据我们的调查，大多数组织在精简其数字生态系统方面仍然落后。事实上，高达 83% 的营销领导者 （45% 的营销总监和 38% 的 CMO） 表示，他们渴望在 2024 年简化他们的工作流程并减少他们依赖的技术解决方案的数量，以克服工具疲劳并提高他们的工作流程效率。
包含内容的成本很高
选择任何非流技术都是种妥协，而且要付 SGB 目录 出代价。公司经常发现自己不得不忍受漫长的设置过程，而这只会导致生态系统和数据脱节。这最终会耗费大量时间，而无法产生任何直接的投资回报。在这种情况下，接受调查的所有营销人员都表示，他们打算增强他们最依赖的至少个系统，因为它目前并不是最好的：产品信息管理 (PIM)（38%）、内容管理系统 (CMS)（37%）、数字资产管理 (DAM)（34%）和电子商务平台（34%）。
缺乏人工智能指导方针
在我们的调查中，制定 AI 指南也成为项首要挑战，81% 的内容领导者认为这是他们在 2024 年及以后的主要关注点。AI 已迅速融入营销策略中，组织感受到必须制定全面的框架和指南来管理 AI 在内容创建和管理中的使用的压力。他们的目标是确保 AI 生成的内容和 AI 驱动的流程遵守既定的品牌标准，以维护品牌完整性、确保合规性并维护消费者的信任。
孤岛和协作受损如上所述，全球 38% 的营销人员 在步入 2024 年时认识到打破壁垒的必要性。值得注意的是，当专门关注大型企业的领导者时，这比例上升到 45%，凸显了这些投资对于全球多市场企业的重要性。2023 年，许多企业已经投资技术来打破孤岛并促进更好的协作。很明显，他们通过集成技术实现组织卓越的旅程仍在继续。
持续追求无缝交付
45% 的营销总监 仍将他们面临的最大运营挑战归结为技术栈中缺乏足够的技术，无法在多个平台和渠道之间无缝交付内容。品牌总监（29%）对此的感受不那么强烈，这凸显了人们普遍追求不仅能独立运作、而且能相互增强功能的技术工具。他们遇到困难的原因之是他们选择的解决方案无法兑现承诺，或者不适合他们独特的用例。
现在我们已经发现了营销人员在 2024 年面临的挑战，现在是时候明确今年下半年的挑战，为 2025 年的成功做好准备。团队如何应对这些挑战并将其转化为更好地协调、新的战略举措和增强营销成果的机会？
为营销人员寻找解决方案
大多数团队都将开始进行内容营销方法的变革之旅（如果他们还没有这样做的话）。这种转变不仅限于内容，还涉及重新评估支持内容管理和运营的流程、工作流程和技术。 这转变的核心是集成的数字生态系统，即由精选的流平台组成的网络，这些平台相互集成，并自动将内容从单系统交付到所有内容服务平台。这个互联的生态系统：
- 通过打破孤岛来促进协作。
- 利用人工智能的力量提高效率。
- 提高执行速度以产生即时的投资回报。
- 随着您的需求的变化而扩展您的品牌。
